TV- und Hörfunksignalumstellung zum 01.01.2023

Wie bereits mitgeteilt, wurde seit dem Jahr 2018 durch die neuma zusammen mit der Firma GELSEN-NET intensiv am schnellen Glasfaserausbau gearbeitet.

Zum 01. Januar 2023 erfolgt nun als allerletzter technischer Schritt die Umstellung des TV- und Hörfunksignals von VODAFONE auf GELSEN-NET.
Die TV- und Radio-Grundversorgung in den neuma Wohnungen wird dann wie bisher über die Multimedia-Dose geliefert.

Unsere Mieter können ihren Fernseher oder Radioempfänger wie gewohnt mit der bisherigen Multimedia-Dose verbunden lassen, eventuell ist nur ein neuer Sendersuchlauf zu starten.

Für Fragen rund um die Technik und die angebotenen Produkte stehen allen neuma Mietern gerne Frau Ilka Malangone und Herr Mahsun Cil bei GELSEN-NET unter der Telefonnummer 0209 702 1670 oder per E-Mail unter neuma@gelsen-net.de gerne zur Verfügung.

Alle betroffenen Mieter wurden bereits durch ein Informationsschreiben von GELSEN-NET mit allen Informationen rund um die Umschaltung informiert.

Die neuma hofft auf einen guten Start in Ihre digitale Zukunft. Bei allen Fragen rund um die Umstellung scheuen Sie sich bitte nicht, die Ansprechpartner bei GELSEN-NET oder auch die Mitarbeiter der neuma zu kontaktieren, die Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung stehen.

 

Störmeldungen:

GELSEN-NET nimmt Störungsmeldungen bei bestehenden Anschlüssen gerne unter der Telefonnummer: 0209 702 0 oder unter wowiglas@gelsen-net.de entgegen und versucht mit dem Störungsdienst-Service eine schnelle Abhilfe zu leisten.